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首先，在这个大模型满天飞的时代，这家年轻的公司，凭什么能让顶级资本、芯片巨头们抢破头？
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其次，测试结果并不理想：即便是开户、密码和转账三大基础服务，部分银行仍丢分严重；冻结交易和紧急挂失两项特殊业务场景，“AI+人工”平均解决率仅54%。更令人惊讶的是，个别银行的电话客服仍停留在“语音提示+按键菜单”系统阶段，大语言模型在客户服务领域的应用仍停留在宣传稿里。
据统计数据显示，相关领域的市场规模已达到了新的历史高点，年复合增长率保持在两位数水平。，推荐阅读okx获取更多信息
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此外，Credit: PowerPresent AI
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